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揭秘:数字化转型项目成功交付三大关键!

发布日期:2022-10-11浏览次数:72次

近期,工信部直接下文引导和推动企业进行数字化转型,尤其是疫情当下,中小企业艰难时刻更需要赋能数字化助力业务增长。那么面对不论是传统媒体或者自媒体喧嚣的数字化转型各类信息袭扰下,其实企业一把手面对数字化还是有很多困惑的,例如什么是数字化转型、为什么数字化转型、如何数字化转型的三大难题,因此造成目前企业面对数字化转型的畏惧心理:

“晕”-数字化转型概念太多;

“难”-数字化转型复杂程度高,从哪里下手?

“困”-面对数字化技术本身还在迭代发展中,传统企业更加困局一片。

笔者因为借助私董陪跑模式陪跑企业客户的原因,被动的从2019年开始和客户一起面对数字化转型挑战,三年来和客户成功交付大小三十个+数字化转型项目,其中有些心得和方法论今天揭秘分享大家,希望各位企业家们坚定信心,勇敢的拥抱数字化时代,从战略出发,从细微处着手,开启本企业的数字化转型之旅。


01-国际和国家对数字化转型的定义


数字化转型对于中国企业来讲,始终都是追赶者,这是中国国情决定的,因为中国工业化时间太短,而西方国家在工业化发展历程远远多于中国的工业化发展,因此面对数字化转型的企业发展新常态,晕、难、困是正常的。
数字化转型的提出源于今天数字化技术的创新与应用,例如大数据,借助人工智能技术,基于业务发展或者企业需求出发,进行建模和数据分析,形成大数据赋能企业经营;例如人工智能,例如云计算等等都是属于数字化技术的范畴。
那么全球对数字化转型什么定义?IFDC国际数字能力基金会是享誉国际较为公正的非盈利组织,他们组织全球在数字化领域实践的专家、企业家等在一起讨论和研究,提出数字化转型的VeriSM模型,即数字化转型与创新管理模型,提出数字化转型的定义数字化技术应用对全组织各个层面带来的变革,包括从销售到市场,产品,服务乃至全新商业模式
IFDC国际数字能力基金会对数字化转型的定义是笔者认为目前较为清晰和准确的定义,我非常认同。那么中国对数字化转型定义又怎么说?2021年十月,工信部旗下中国电子技术标准化研究院组织全国数字化转型各个方向的专家、学者、企业家和数字化转型供应商齐聚无锡,为期两天进行讨论中国标准的数字化转型的定义,笔者有幸参与其中,和全国的专家组成员今天讨论和研究,数字化转型其定义为:组织利用数字化技术,针对产品和服务、生产方式、管理方式或商业模式而进行重构和创新。
有了全球和中国对数字化转型的定义,那么我们提出关键词:
1、数字化转型的特质是一定要利用数字化技术,包括但不限于大数据、人工智能、云计算等;
2、数字化转型的核心是商业模式的重构或者赋能企业各个价值链;
3、数字化转型的抓手是变革,从而借助创新的方式让数字化技术赋能变革;
4、数字化转型的要义是全新的商业模式后新型能力建设;
笔者写到这里,希望和各位企业家朋友对表,数字化转型不神秘、不复杂、有要素,是可以拿下的。

02-为什么国家强推数字化转型到每个企业?


企业是一个国家的经济基础的核心要素组成,而国家也会面临全球的竞争的,那么在面临数字化时代成为全球每个国家,尤其是发达国家的显学的时候,中国当然当仁不让去拥抱数字化时代,因为这是趋势,不要与趋势为敌,要顺势而为!
中国的企业经历了机会时代,即卖方市场,有产品就卖得掉;更经历着买方时代,即产品必须有竞争力才能存续的时代;到了今天,每家中国企业从注册开始就是全球化企业,即注册即是面对全球竞争对手虎视眈眈的窥探。
当每家中国企业都是国际化企业成为共识以后,那么数字化转型就是成为必选项,因此作为企业你必须面临竞争对手的四大挑战,也就是华为任总分享华为产品四个关键词:质量最好、技术最强、交付最快和价值最具性价比,唯有满足四大挑战才能立于市场不败之地!
要想解决四大挑战,数字化转型成为必选项!而且是唯一选项,这也是国家为什么十四五规划将数字经济成为关键词,为什么工信部一道道指令让企业数字化转型的核心:于公,国家需要每个中国企业用数字技术提升竞争力,从而提高国家竞争力;于私,数字化赋能企业提高竞争力,因为没有哪家企业不想基业长青。
所以作为企业家的你怎么看?



03-数字化转型成功交付有秘诀吗?

谈到数字化转型的成功率就必须谈到全球知名咨询公司麦肯锡的数据,即全球企业数字化转型失败率在78%左右,即只有22%的企业数字化转型成功。那么中国企业数字化转型有成功的吗?当然有!
笔者和团队在2019年开始借助私董陪跑的模式助力两家企业进行战略转型,其中数字化转型工作成为战略转型成功的关键,其中一家企业50亿+集团企业,另一家是2亿+的中小企业。在过去三年私董陪跑项目实践过程中,我们经历了大小三十个+的数字化转型项目,都一一成功交付,发现了数字化转型成功交付的关键点,借助本文想分享大家。
首先,78%的企业数字化转型不成功的因素有哪些?多数企业数字化转型不成功源于没有基于战略出发,在局部进行数字化转型,没有将数字化技术赋能关键业务发展或者企业效率的提升,局部再有优势,没有赋能战略就是数字化转型不成功的关键因素之一。
在2019年开始和两家企业进行私董陪跑模式的战略转型初始,私董陪跑团队提出企业进行整体的数字化转型,但是得到客户CEO的反对,客户CEO说:海江老师,我不太同意我们企业进行整体的数字化转型,一方面我们体量太大,转型风险大,以苏宁易购为例,勇气可嘉但是操作数字化转型风险太大,成功率太低;另一方面,数字化转型需要匹配的团队,我们企业的人员别说数字化能力,连信息化能力都有提升空间,所以我反对。
我仔细想想,对的!企业数字化转型整体进行颠覆式持续,难度和挑战的确巨大。客户CEO继续说:不过海江老师,你说数字化转型要赋能战略我是支持的,因此我们企业要做数字化转型一方面从最优先的部门出发,另一方面我赞成先做数字化转型清单是对的,有必要的,先诊断和分析下再做决定!
上述的对话真实且有效,在接下来私董陪跑客户进行战略转型过程中,数字化转型项目作为“科技赋能”立项,每年发起多则十个数字化转型项目,少则五六个数字化转型项目,一直成功交付到现在,客户很满意,我们作为私董陪跑团队也非常满意。
那么这里要补充知识点,数字化转型在企业实践分为三类,如下图:

这里和企业家们对齐数字化转型三类管理实践,即:

  • 数字化优化,就企业价值链某一个模块进行数字化赋能,解决效率和效果问题,例如2020年客户启动的财务数字化优化之“云pos项目”,客户作为零售企业,收银人员多是目前人工成本居高不下的关键因子,通过云pos项目的实施,人工成本巨降且效率极大提高。别看云pos项目小,但是效果非常明显,增强了客户数字化转型成功的信心!
  • 数字化转型,2022年的六月,客户启动在线百货商城模式,300+品牌和20000多个SKU齐刷刷上线,开启了企业整体迈向数字化企业的征程,我们祝福客户吧。
  • 数字化颠覆,数字化颠覆属于颠覆式创新,需要基于未来的趋势将本企业的商业模式进行创新,不论是客户还是盈利模式发生极大的变化,由于涉及客户机密,本文不进行赘述,但是客户的创新已经开始了。


林林总总这么多,那么数字化转型的前提是什么?数字化转型项目清单,有所为有所不为。而数字化转型清单的基础就是本文强调的每家企业必须要有数字化转型战略蓝图!

其次,企业有了数字化转型战略蓝图就一定能成功交付?答案是NO!有了Map只是有了地图的导航,还需要具体就数字化技术如何赋能转型项目才是第二个关键所在。通过我们自己三年多数字化转型项目的实践,我们坚定的认为每个企业的数字化转型方案没有一家是一样,即千企千案,一企一策。那么如何让数字化技术一企一策的赋能企业呢?这里我们就数字化转型成功交付来讲,必须遵循的关键所在就是要进行数字化技术在企业应用的诊断,唯有数字化成熟度的诊断后,数字化技术才能因地制宜的赋能企业数字化转型成功交付!

这里要特别要强调数字化技术在中国的管理实践非常成熟,关键是要基于企业实际情况进行建模、进行新的流程和价值链的梳理,因此在花最少的钱办更多的数字化转型项目成为唯一原则,那么如何进行数字化诊断呢?这里我们推荐全球数字化转型最佳管理实践VeriSM模型的管理网格法进行数字化技术赋能企业的诊断工作。如下图:


管理网格是笔者认为目前进行数字化技术诊断数字化成熟度最好的工具之一。在我们和客户进行数字化转型的关键第二步的时候,数字化成熟度成为核心工作,我们借助管理网格通过为期半天的工作坊研讨和分析,可以具体得出本企业的数字化技术赋能企业的路径图,可以又省又个性化的解决数字化技术落地企业路径图,为后续数字化转型成功交付奠定坚实的技术基础。

有了第二个数字化转型成功交付关键动作:数字化技术赋能企业路径图,那么就一定可以数字化转型成功交付吗?答案还是NO!因为你要做个关键动作:陪跑数字化转型落地全流程才行!



04-私董陪跑在数字化转型成功交付的关键力量


在麦肯锡分析数字化转型成功率只有28%的背后,有个关键因子是很多企业在进行数字化转型失败的关键要素:过程管理。在本文第一部分分享数字化转型定义的时候已经说明了数字化转型的核心在于转型,在于商业模式的创新,那么在每个企业进行变革和转型过程中,往往内部因素的阻碍成为关键。在笔者分析多个数字化转型不成功交付和我们在私董陪跑两家企业数字化转型过程中,内部因素的阻碍成为关键。

前文我们说明了数字化技术在中国近五年来的管理实践,由于中国市场庞大,数字化技术应用非常成熟,因此多数企业数字化转型不能成功非技术因素而是组织变革碰到的原因。

在笔者就数字化转型实践经验来讲,数字化转型立项容易,落地难,关键在于非技术因素干扰,因此借助私董陪跑模式解决数字化转型过程中的非技术因素就非常合适了。

数字化转型项目归根结底还是项目管理,那么任何项目管理碰到的阻碍在数字化转型项目都会碰到,有了外部数字化转型陪跑教练的切入和陪跑,很多组织因素迎刃而解。

不要小看数字化转型项目落地过程中的陪跑动作,这是每家企业数字化转型落地不成功的关键要素,因此海江私董学院陪跑团队提出STR数字化转型陪跑©模型分享大家,如下图:


行文至此,笔者从三十多个数字化转型项目成功交付经验分享了三大关键:数字化战略蓝图是Map,数字化技术诊断是路径图,私董陪跑是数字化转型成功交付的基础,由于涉及内容较多,创新理念较多,因此本文只能分享到这里。那么如果企业家朋友还想更多的了解和学习数字化转型成功交付的三大关键,请看下图:


09月03日全天,工信部教育与考试中心专家、深圳海江私董学院院长殷海江博士详细拆解数字化转型成功交付的三大关键,让你和你的团队不虚此行,收获满满!



05-工作坊报名信息

  • 地点:深圳市南山区香港中文大学深圳研究院806室
  • 时间:2022年9月3日 【全天】  上午:09:00-12:00   下午:13:30-17:00
  • 费用:个人- 399元/人;团队 -899元/3-5人


我们邀请企业家带着核心团队一起来,一方面:集体参加数字化转型战略蓝图工作坊共同学习,统一数字化思维和语言,另一方面:可以现场集体研讨本公司数字化转型战略蓝图具体细节。


报名电话:18923721377


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